Blizzard évoque un problème rare de cotes et de bannissements en parties classées

Arkentass | 27/09/2017 à 16h41 - 8

Au cours des dernières semaines, certains joueurs ont signalé d'importantes réductions de cote et des bannissements de saison suite à des soucis rencontrés en parties classées. Blizzard confirme dans ce message publié il y a quelques instants avoir connaissance de ce rare problème ayant affecté moins de 200 joueurs. Ces derniers ont vu leurs cas résolus et l'équipe travaille activement à une solution définitive, bien qu'aucune estimation ne puisse être partagée à l'heure actuelle.

Avez-vous été concerné?

Nous avons récemment identifié un problème qui, dans de très rares cas, peut réduire la cote des joueurs et les bannir de la saison compétitive en cours, même en l’absence de précédentes sanctions pour désertion ou inactivité. La résolution de ce problème est une priorité pour notre équipe, et nous travaillons en ce moment même sur un correctif pour éviter que cela ne se reproduise.

En attendant, nous allons lever les bannissements saisonniers reçus par les joueurs concernés et restaurer leur cote. À ce jour, moins de 200 comptes ont été affectés par ce problème, mais nous restons vigilants pour détecter d’éventuelles occurrences supplémentaires, et nous viendrons en aide aux joueurs concernés jusqu’à ce qu’un correctif permanent soit mis en place. Nous n’avons pas de date à communiquer pour l’instant, mais nous mettrons ce sujet à jour dès que nous en saurons plus.

Veuillez nous excuser pour la gêne et la frustration occasionnées, nous vous remercions pour votre patience et vos signalements.